ld89-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ld89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে এবং অ্যাকাউন্ট খুলতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বাসিন্দা হতে হবে এবং ব্যক্তিগতভাবে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক, সত্য এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার ld89 সংরক্ষণ করে।

৩. আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন

ld89 প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন নিম্নলিখিত নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad এবং Rocket।
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (যেকোনো পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলনের আবেদন যাচাই-বাছাই প্রক্রিয়ার কারণে নির্ধারিত সময়ের বাইরেও বিলম্ব হতে পারে।
• কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা বা উত্তোলন করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

৪. বোনাস ও প্রমোশন নীতিমালা

ld89-এর বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার নিম্নলিখিত শর্তের আওতায় পরিচালিত হয়:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমার উপর ১০০% পর্যন্ত ৳১৫,০০০ বোনাস।
• বোনাস উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ১৫ গুণ (১৫x)।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে এবং মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।
• একজন ব্যবহারকারী একটি নির্দিষ্ট বোনাস অফার শুধুমাত্র একবারই ব্যবহার করতে পারবেন।
• বোনাস প্রাপ্তির পর ওয়েজারিং সম্পন্ন না করে উত্তোলন করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• VIP প্রোগ্রামের ক্যাশব্যাক: ব্রোঞ্জ স্তর — সাপ্তাহিক ০.৩% পর্যন্ত; সিলভার স্তর — সাপ্তাহিক ০.৫% পর্যন্ত; গোল্ড স্তর — সাপ্তাহিক ০.৮% পর্যন্ত।
• ld89 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কোনো প্রকার প্রতারণামূলক কৌশল ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• ld89-এর সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে ভাইরাস বা ক্ষতিকারক কোড প্রবেশ করানোর চেষ্টা করা।
• ভুয়া পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলাবোরেশন করে সিস্টেমের দুর্বলতা শোষণ করার চেষ্টা করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে ld89 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।

৬. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ld89 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়:

• আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হবে না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।
• আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

ld89 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী এবং ব্যবহারকারীদের সুস্থতার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

• আমাদের প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের অংশগ্রহণের অনুমতি রয়েছে।
• ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমার সীমা, সেশনের সময়সীমা এবং বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে নিজেকে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বাদ দেওয়ার (self-exclusion) সুবিধা পাওয়া যাবে।
• গেমিং আসক্তির সন্দেহ হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
• গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে — আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সমাপ্তি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ld89 যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে সংশ্লিষ্টতার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ব্যবহারকারী প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাইকরণ নথি সরবরাহ করতে ব্যর্থ হলে।
• আদালত বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের আদেশ প্রাপ্তির ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স যথাযথ পরিচয় যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে, তবে জালিয়াতি প্রমাণিত হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৯. মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

ld89 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, নকশা, সফটওয়্যার এবং উপকরণের মেধাস্বত্ব সম্পূর্ণভাবে ld89-এর মালিকানাধীন:

• প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
• গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের মেধাস্বত্বের অধীনে ব্যবহার করা হচ্ছে।
• ld89 ব্র্যান্ড নাম, লোগো এবং ট্রেডমার্ক অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ld89 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) থেকে উদ্ভূত সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রতিরোধ্য ঘটনা (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।

যেকোনো ক্ষেত্রে ld89-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান মোট ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

ld89 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে নিষ্পত্তি করা হবে:

• প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে।
• লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত বিবরণসহ অভিযোগ দাখিল করা যাবে।
• ld89 অভিযোগ প্রাপ্তির পর যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে পর্যালোচনা করে প্রতিক্রিয়া জানাবে।
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে গেম সার্ভারের লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১২. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন এবং বিচারব্যবস্থার আওতায় পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে তিনি স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন এবং নিজ দায়িত্বে অংশগ্রহণ করছেন।

• এই শর্তাবলী ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা ভাষার সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা আদালত কর্তৃক অবৈধ ঘোষিত হলেও বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।

১৩. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়

আমরা সর্বদা আপনার প্রশ্নের দ্রুত এবং কার্যকর সমাধান দিতে প্রস্তুত।